Раздел 10 Система указателей медицинской лаборатории

　　В процессе управления качеством лабораторной деятельности лабораторные указатели в основном выполняют следующие функции: разделение лабораторных функций или зонирование помещений, навигация, предупреждение или запрет, информирование, маркировка или пояснение.

I. Характеристики системы указателей

1. Практичность

　　Точная навигация и четкая иерархия; передача конкретной географической информации с помощью навигационных схем и маршрутных карт, либо обозначение групп лабораторных помещений с помощью линий, указателей направления и т.д.

2. Долговечность

　　Уместно отражают культурную концепцию больницы, передают информацию о конкретных группах лабораторных помещений с помощью лаконичных текстов и графики с культурными особенностями медицинского учреждения.

3. Эстетическая привлекательность

　　Полностью задействуют элементы визуального дизайна; дизайн каждого указателя тщательно проработан. Дизайн системы визуальных образов, состоящей из текстов, графики, знаков, символов и форм, является важной частью общей среды, объединяя функциональное назначение пространства и формирование имиджа.

4. Гармоничность

　　Полностью интегрированы со структурой и архитектурным стилем здания — заметные, но не навязчивые. Дизайн должен обладать глубоким смыслом, яркими особенностями, элегантной формой, устойчивой конструкцией и цветовым решением, подходящим для среды больницы, без банальных или шаблонных дизайнерских решений.

5. Рациональность

　　Использование подходящих материалов и продуманной технологии изготовления. Синтетические материалы для указателей включают акриловые (ПММА) панели, стеклопластик, алюминиевые композитные панели, ПВХ-панели, поликарбонатные («солнечные») панели и фторполимерные панели. Их особенности — оригинальная индивидуальность, современный внешний вид, простая конструкция и умеренная стоимость материалов. Поскольку существует множество видов синтетических материалов с разными свойствами, при выборе необходимо подробно изучить их характеристики, чтобы рационально подобрать и использовать материалы.

[Рисунок: Чертежи дизайна навигационных указателей, включая U-001 — крупный объемный навигационный указатель с цветочным декором, отображающий план этажей больницы; U-002 — напольный информационный щит с планом этажей больницы; V-001 — синий вертикальный указатель «Интеллектуальная клиническая лаборатория»; V-002 — белый вертикальный указатель «Интеллектуальная клиническая лаборатория»; а также небольшой коричневый вертикальный указатель]

Рис. 6-65 Навигационные указатели

II. Навигационные указатели

　　Различные зоны на этажах всего здания больницы обозначены заметными указателями для навигации пациентов к местам консультаций.

[Рисунок: Чертежи дизайна баннерных навигационных указателей; D-001 — синий баннер с надписью «Интеллектуальная клиническая лаборатория ICLS Третьей народной больницы»; D-002 — синий баннер с надписью «Интеллектуальная клиническая лаборатория — интеллектуальные технологии в клинической лаборатории ICLS»; D-003 — такой же баннер серого цвета]

Рис. 6-66 Навигационные указатели

III. Зональные указатели

　　Офисные помещения, различные лабораторные исследовательские зоны, сервисные функциональные зоны и другие функциональные участки разграничены для удобства управления.

[Рисунок: Чертеж зональных указателей, включая навигационные указатели центра лабораторной медицины T-001–T-005 и указатели поэтажного индекса, с перечислением экстренной лаборатории, кабинета биологических жидкостей, кабинета биохимии крови, переговорной, дежурной комнаты, женской раздевалки, кабинета радиоиммунного анализа, складского помещения, микробиологического кабинета, кабинета микроэлементов, учебной комнаты, банка крови, хранилища крови, центра клинической лабораторной медицины и т.д.]

Рис. 6-67 Зональные указатели

IV. Функциональные указатели

　　Различные группы функциональных помещений внутри медицинской лаборатории обозначены четкими указателями для удобства внутреннего управления лабораторией.

[Рисунок: Чертеж функциональных указателей, включая сервисные окна M-001–M-005, указатели «Интеллектуальная лаборатория», окно забора крови, а также указатели «Забор крови амбулаторных пациентов (1) Прием клинических образцов крови (1)»]

Рис. 6-68 Функциональные указатели [Рисунок: Чертеж функциональных указателей, включая дверные таблички A-004–A-006 «Кабинет диагностики» и «Кабинет обработки данных» в прямоугольном, овальном исполнении и в исполнении с синей полосой]

Рис. 6-69 Функциональные указатели

V. Указатели биологической опасности

　　Применение знаков биобезопасности. На входе в лаборатории уровня биобезопасности 2 и выше на видном месте обязательно размещается знак биологической опасности с пояснительными надписями.

　　На знаке должны быть четко указаны название возбудителя, с которым ведутся работы, уровень опасности, фамилия лица, ответственного за проведение профилактических мероприятий, и контактные данные для экстренной связи; также должен быть изображен международно признанный символ биологической опасности.

　　Все емкости с инфекционными веществами должны иметь на видном месте поверхности этикетку с знаком биологической опасности, на которой указан уровень, соответствующий уровню биобезопасности данной лаборатории.

　　Содержание и порядок применения системы знаков опасности лабораторного отделения унифицируются, чтобы все виды опасностей, присутствующие в среде лабораторного отделения, на его оборудовании и в реагентах, были понятны с первого взгляда, что позволяет избежать заражения персонала или загрязнения окружающей среды. Весь персонал лабораторного отделения должен быть ознакомлен с содержанием и правилами применения знаков опасности. Территория лаборатории строго разделяется в соответствии с технологическим процессом работ в основном на чистую зону, полузагрязненную зону и загрязненную зону (так называемые «три зоны»).

　　Символ биологической опасности был разработан Чарльзом Болдуином, инженером по гигиене окружающей среды в отставке. Он выполнен в ярко-желтом (или оранжевом) и черном цветах. После создания символ получил широкое признание после того, как был принят Центрами по контролю и профилактике заболеваний, Управлением по безопасности и гигиене труда и Национальными институтами здоровья — так появился современный «символ биологической опасности». К символу предъявлялись следующие требования: он должен быть уникальным и заметным, легко запоминаться; при этом сам по себе он не должен иметь какого-либо значения, чтобы его смысл можно было объяснить людям.

[Рисунок: Варианты исполнения знаков биологической опасности и пример знака, размещенного на входе в лабораторию]

Рис. 6-70 Указатели биологической опасности

　　Знаки биологической опасности, размещаемые на входе в лаборатории с уровнем биобезопасности, как правило, печатаются на непрозрачном пленочном клеящемся материале, что упрощает их монтаж.

　　В местах производства, применения, хранения или транспортировки радиоактивных веществ, а также на транспортных средствах, упаковочных емкостях, оборудовании и приборах, содержащих радиоактивные материалы, обязательно применяются предупреждающие знаки радиационной опасности.

　　Медицинские организации должны размещать заметные предупреждающие знаки на следующем оборудовании и в следующих помещениях:

　　(1) Оборудование и емкости с радиоизотопами и радиоактивными отходами должны иметь символ ионизирующего излучения;

　　(2) Помещения для хранения радиоизотопов и радиоактивных отходов должны иметь предупреждающий знак ионизирующего излучения и необходимые пояснительные надписи;

　　(3) На входе в помещения для проведения радиологической диагностики и лечения должен размещаться предупреждающий знак ионизирующего излучения;

　　(4) Помещения для радиологической диагностики и лечения в соответствии с действующими стандартами разделяются на контролируемые зоны и зоны наблюдения; на входах и выходах из контролируемых зон, а также в других подходящих местах устанавливаются предупреждающие знаки ионизирующего излучения и сигнальные лампы рабочего режима.

　　Требования к заметности: предупреждающие знаки должны быть хорошо заметны в окружающей обстановке; они размещаются на легко замечаемых местах и не должны закрываться другими неподвижными объектами; при необходимости использования знаков в ночное время обеспечивается достаточное освещение или встроенный источник света; предупреждающие знаки должны быть визуально отделены от рекламы — размещение рекламы вместе с предупреждающими знаками не допускается.

[Рисунок: Желтый треугольный предупреждающий знак с черной каймой и трилистником ионизирующего излучения]

Рис. 6-71 Знак радиоактивных материалов

[Рисунок: Желтый ромбовидный знак с символом радиационной опасности, надписью «Радиоактивный материал класса II» и красной цифрой «II»]

Рис. 6-72 Радиоактивный материал класса II [Рисунок: Черный череп с перекрещенными костями внутри желтого треугольника]

Рис. 6-73 Знак предупреждения об опасности

[Рисунок: Желтый треугольник с изображением капель коррозионной жидкости, попадающих на предмет и руку, с надписью «Осторожно: Коррозия» внизу]

Рис. 6-74 Предупреждающий знак о коррозии

[Рисунок: Синий круглый предписывающий знак с изображением белой головы в защитных очках, с китайско-русской надписью «必须戴防护镜 ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДЕВАЙТЕ ЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ» внизу]

Рис. 6-75 Знак «Защитные очки»

VI. Информационно-пропагандистские знаки

　　Являются частью работы по формированию внутренней культуры медицинской лаборатории, направлены на повышение морального духа медицинских техников и улучшение качества медицинских услуг.

[Рисунок: Шесть вертикальных плакатов больничной культуры (в два ряда по три штуки) с изображениями шприца, врачей под бестеневой хирургической лампой, двойной спирали ДНК, зеленого дерева в форме сердца, Земли и лугов; на плакатах размещены лозунги, включая «Пациент — в центре, технологии — основа», «Стремимся успокаивать и удовлетворять пациентов, обслуживаем их всем сердцем», «Стремимся быть ангелами в белых халатах, формируем образ сотрудников нашей больницы»]

Рис. 6-76 Информационно-пропагандистские знаки